Отзывы Газпромбанк | Страница 5

В июне я закрыла накопительный счет в Газпромбанке, а позже понадобились данные о выплаченных процентах и условиях на момент закрытия. В приложении информация исчезла уже через пару минут, поэтому обратилась в чат поддержки. Оператор подробно объяснила, где можно бесплатно заказать электронную справку, и я сразу воспользовалась этой функцией. Документ пришел буквально через минуту. Приятно, что у банка все организовано так, что нужные сведения можно получить быстро и без лишних шагов.

Пришла в банк, чтобы оформить зарплатную карту. Сотрудник подробно рассказал все, что нужно, быстро выдал карту и помог с ее активацией. Объяснил, как пользоваться основными функциями, и показал удобные возможности мобильного приложения. Впечатление осталось положительное.

Здравствуйте! Ожидала час-пик с длинными очередями, но пришла решать проблему с дебетовой картой и оказалась первой, ждать пришлось всего пару секунд. История началась с того, что я заказала карту на сайте, получила ссылку, но из-за сбоя с данными о доставке случилась полная путаница. Курьер так и не приехал, звонка тоже не дождалась, хотя обещали. Зато в отделении все исправили на месте и выдали карту сразу. За это ставлю твердую пятерку и говорю спасибо.

Банк приятно удивил отношением к клиентам. Нужно было досрочно погасить кредит, все сделали за несколько минут, без лишней бюрократии. В приложении сразу отразилось, что долг закрыт. Сотрудники вежливо проконсультировали по дальнейшим шагам. Все решилось без проблем и честно.

Пришла в отделение с вопросом о переводе крупной суммы. Сотрудник не только помог провести операцию, но и подсказал, как сделать это с меньшей комиссией. Понравилось, что думают о выгоде клиента, а не только о банке. Вышла с хорошим настроением и полезной информацией на будущее. Теперь знаю, куда обращаться.