Отзывы Газпромбанк | Страница 7

Обслуживание здесь действительно на отличном уровне. Руководитель филиала профессионал, благодаря которому я узнала о множестве банковских продуктов и начала их активно использовать. Общение всегда проходит в теплой и уважительной атмосфере, а консультации даются максимально понятно и детально.

Хочу рассказать об отличном специалисте ипотечного отдела, с которым мне доводилось работать не один раз. Она уверенно ведет сделки, четко ориентируется в нюансах и находит решения даже в сложных ситуациях. На любые вопросы отвечает подробно и понятно, документы оформляет безупречно. Процесс проходит быстро, общение всегда остается вежливым и доброжелательным. Смело советую обращаться в этот офис банка.

Отличное место с по-настоящему внимательным отношением к клиентам, такого я еще нигде не встречал. Отдельная благодарность сотруднику зала обслуживания премиальных клиентов, который сделал максимум, чтобы разобраться с моей ситуацией. Он действовал быстро, профессионально и нашел все возможные варианты решения. Искренне благодарю за такую работу.

Сегодня написал в соцсетях оператору с вопросами о начислении баллов, так как не понимал, как именно это работает. Узнал, что с подпиской Газпром Плюс кэшбэк 2%, без нее 1,5%. Спросил, что нужно для получения баллов, и мне пояснили, что нужно поддерживать среднемесячный остаток от 10 тыс.ру. и совершать покупки. Оператор подробно разъяснил, что такое среднемесячный остаток, и привел пример, после этого все стало ясно. Раньше я делал покупки, но не понимал, как начисляется кэшбэк, теперь все разобрался. Отвечали очень быстро, буквально через пару минут после вопроса. Информация оказалась полной и понятной. Остался доволен обслуживанием и вниманием к деталям.

Оформлял автокредит через Газпромбанк. Все прошло быстро, без запутанных условий и мелкого шрифта. Сотрудник все рассказал простым языком, а оформление заняло меньше часа. Машину забрал уже на следующий день. Опыт сотрудничества самый положительный.