Отзывы Газпромбанк | Страница 2

Я пользуюсь услугами этого банка уже больше трех лет и всегда отмечаю корректное отношение сотрудников, даже к тем клиентам, кто приходит скорее скоротать время, чем решить вопрос. Пару раз я становился свидетелем таких разговоров, иногда человеку просто не с кем поговорить, а иногда это придирчивый посетитель, который может занять работника на час-другой. Из-за таких ситуаций и образуются очереди без видимой причины, и мне грубо говоря повезло попасть на это дважды. Поэтому, идя в банк, стоит заранее четко сформулировать, что именно хотите спросить или сделать, а не тратить впустую время специалистов и других посетителей.

Зашли в отделение около полудня, посетителей было немного, поэтому ждать почти не пришлось. Сотрудница оперативно выполнила необходимую операцию, все подробно объяснила и ответила на вопросы. Подсказала, как в дальнейшем можно сделать то же самое через приложение, чтобы сэкономить время. Спасибо ей за это.

Открывал вклад для родителей. В офисе все оформили быстро, сотрудники были внимательны и терпеливы, объяснили все простыми словами. Родители остались довольны, потому что им все стало понятно. Проценты хорошие, условия прозрачные.

В июне я закрыла накопительный счет в Газпромбанке, а позже понадобились данные о выплаченных процентах и условиях на момент закрытия. В приложении информация исчезла уже через пару минут, поэтому обратилась в чат поддержки. Оператор подробно объяснила, где можно бесплатно заказать электронную справку, и я сразу воспользовалась этой функцией. Документ пришел буквально через минуту. Приятно, что у банка все организовано так, что нужные сведения можно получить быстро и без лишних шагов.

Пришла в банк, чтобы оформить зарплатную карту. Сотрудник подробно рассказал все, что нужно, быстро выдал карту и помог с ее активацией. Объяснил, как пользоваться основными функциями, и показал удобные возможности мобильного приложения. Впечатление осталось положительное.