Отзывы Т-Банк | Страница 3

В целом удобно, что в одном приложении собрано сразу несколько сервисов. У меня и дебетовая карта, и мобильная связь, и страховка, и разные опции в разделе «Город». Особенно нравится доставка продуктов с кешбэком. Может, где-то отдельно можно найти чуть дешевле, но тут всё собрано вместе, и в случае проблем не нужно бегать по разным организациям.

Третий год сотрудничаю, всегда получаю помощь. Поддержка отвечает оперативно, никакой формальности — реально помогают. За это ставлю твёрдую пятёрку.

Был сбой с начислением кешбэка, попробовал решить через чат с роботом, но подходящего варианта там не оказалось. Переключился на консультанта, он всё быстро проверил и исправил. Кешбэк начислили. Хорошо, что не пришлось долго спорить, вопрос решили на месте.

Я из Беларуси, приехал в Россию работать вахтовым методом. Долго откладывал вопрос с симкой и аккаунтом на госуслугах, казалось, это будет сплошной геморрой. В итоге всё сделали специалисты банка: собрали биометрию, завели аккаунт и сразу выдали симку. Всё прошло спокойно и быстро. Жалею, что не занялся этим раньше.

Расширял бизнес и открывал вторую точку ателье. Решил поставить терминал для оплаты картами — выбрал тот же сервис, что и для первой точки. В этот раз всё сделали при мне: привезли новый терминал, подключили, объяснили, как пользоваться. Я уточнил детали по тарифам, на некоторые вопросы ответили сразу, на остальные переадресовали в поддержку. Весь процесс занял около часа. Всё работает исправно.