Отзывы Совкомбанк | Страница 2

Иногда пользуюсь рассрочкой по «Халве» и почти всегда вношу платежи досрочно. Раньше все списывалось с начала, но недавно заметил, что деньги стали уходить в погашение с конца. Написал в чат чтобы разобраться, в чем дело. Оператор все понятно объяснила, теперь сначала закрывается ближайший платеж, а все сверх уже сокращает срок рассрочки, начиная с последних платежей. В моем случае так и сработало. Спасибо за быстрый и понятный ответ, теперь все стало ясно.

В отделении мне предложили воспользоваться Онлайн-копилкой — как раз искал вариант, куда можно было бы временно разместить крупную сумму перед покупкой автомобиля. Понравилось, что проценты начисляются ежедневно, это как раз то, что нужно. Удобно, просто и выгодно. Благодарю за такой полезный инструмент!

Порадовал индивидуальный подход к клиентам. В отделении внимательно выслушали мои пожелания и предложили наилучший продукт. Не чувствовалось давления, как бывает в других банках. Все честно и по делу. Уважительное отношение подкупает.

Пыталась перевести деньги с карты Совкомбанка на счет в другом банке, деньги исчезли, с одной карты списались, а на другую не поступили. Минут десять я не могла понять где они, начала волноваться. Написала в чат, и почти сразу вместо автоответчика со мной связался оператор. Объяснили, что идут технические работы, и перевод временно завис и паниковать не стоит. Через некоторое время средства действительно вернулись обратно на счет. Спасибо.

Недавно заметила в личном кабинете Совкомбанка появление новой виртуальной карты, о которой я ничего не знала. Сначала насторожилась, подумала, вдруг кто то оформил без моего ведома. Обратилась в чат, оператор подключилась буквально сразу. Оказалось, все в порядке, эта карта создается автоматически для оплаты кредита. Теперь волноваться не о чем, все под контролем. Приятно, что служба поддержки работает так быстро и четко.