Отзывы Делобанк | Страница 26

Недавно подключилась к Делу Банку и сразу воспользовалась акцией с тремя бесплатными месяцами, как раз хороший срок, чтобы протестировать все в деле. Пользуюсь впервые, уже провели несколько платежей, всё прошло оперативно, деньги доходят быстро, выручку удобно снимать в тот же день. Поддержка работает шустро, заявку оформила, и уже через час менеджер перезвонил, всё объяснил и помог подобрать тариф. Заодно рассказали, какое оборудование и эквайринг можно подключить под задачи бизнеса. Пока всё устраивает, старт вышел удачный.

Совсем недавно мы открыли интернет-магазин и столкнулись с необходимостью подключения интернет-эквайринга. Поскольку мы уже являемся клиентами Делобанка, процесс подключения прошел без каких-либо трудностей. Банк предлагает несколько вариантов подключения, в выборе которых нам помог сотрудник. Все функционирует быстро и без проблем.

Столкнулась с ошибкой 20 ФН, эквайринг не проводил оплату, хотя касса была в сети, но информация по операциям не отправлялась в ФНС. Сразу написал в чат Делобанка, специалисты оперативно объяснили возможную причину проблемы. Разобрались, где именно сбой, и быстро устранили проблему. Всё снова работает без сбоев, спасибо за грамотную поддержку.

Хочу поделиться впечатлением о работе с Делобанком, всё устроено грамотно и удобно. Удобный сервис, все виды платежей под рукой, можно выбрать между арендой кассу или приобретение своей. Тарифы адекватные, менеджеры в чате реагируют быстро и по делу. Для работы с расчётным счётом есть всё, что нужно ИП. Работать с банком действительно комфортно.

Возникла проблема с эквайрингом, терминал не пропускал платежи выше определённой суммы. Решила не терять время и обратилась в чат поддержки. Сотрудник быстро помог разобраться, прислал нужные инструкции. Оказалось, нужно было просто обновить драйвер, после этого всё заработало. Благодарна за чёткую и быструю помощь!