Отзывы Банк ВТБ | Страница 12

Уже больше пяти лет с ВТБ, за это время побывал в разных отделениях. И честно, приятно удивляет, как растет качество обслуживания. Всегда выхожу отсюда с решенным вопросом или хотя бы с четким объяснением. Сотрудники тут отдельный респект: вежливые, внимательные и видно, что реально разбираются в своей работе. Может, мне просто везет, а может, всё дело в том, что прихожу с пониманием, чего хочу, но за всё время не было ни одного случая, когда остался бы недоволен. А еще настроение моментально улучшается, когда тебя встречают с улыбкой, мелочь, а приятно.

Лучший офис ВТБ в Белгороде, без преувеличений. Команда действительно сильная, знают, что делают. Отдельное спасибо Марине, уже не первый раз обращаюсь к ней, всегда помогает, всё объясняет четко и по делу. Приятно, когда есть такие сотрудники.

Первый раз заглянула в это отделение, впечатления самые положительные. Внутри спокойно и уютно, сотрудники доброжелательные и неравнодушные. Вопрос решили быстро и без лишней волокиты. Остался тот самый редкий эффект, захотелось вернуться именно сюда.

Приятно удивила атмосфера, сотрудники внимательные, всегда готовы подсказать и помочь. Много свободных окон и электронная очередь, всё организовано удобно, ждать не пришлось. В целом, вышла с чувством, что сюда стоит заглянуть снова.

Не пришёл кэшбэк за август. Написал в чат, оператор быстро принял заявку, а через полчаса позвонили и объяснили причину. Уже через час начисление сделали правильно. Оперативность впечатлила, нет ощущения волокиты.