Специалист банка отработала на пять баллов: она детально объяснила все предложения банка, которые могли бы меня заинтересовать, и доступные варианты. Наша встреча, включая оформление документов, длилась чуть больше часа. В результате я получила одобрение на рефинансирование старого кредита и получение наличных средств. Большое спасибо руководству офиса — видно, что если сотрудники довольны своей работой, то и клиентам предоставляется первоклассное обслуживание!
Обслуживание на высоте. Работают энергичные и дружелюбные сотрудники, которые всегда встречают меня с улыбкой и обеспечивают качественное обслуживание.
Все платежи осуществляю онлайн, нет необходимости посещать банк. Один раз произошла просрочка из-за задержки зарплаты, но сотрудники банка дважды позвонили с вежливым напоминанием. В итоге, я погасила задолженность, и штраф за первый случай не был начислен. Персональный подход высокого уровня.
Искал, куда выгоднее вложить свои небольшие сбережения, и оставил заявки на разных сайтах, которые казались надежными. Получил множество звонков с различными предложениями, но сотрудники Банка Казани выделились больше всего. Они подробно объяснили все варианты вкладов, подсказали, как увеличить процентную ставку и предложили лучшие условия. В итоге я оформил карту и получил дополнительный процент к ставке. Очень приятное впечатление!
Как постоянный клиент банка, часто использую карту и обмениваю валюту в банкомате. Каждый раз сотрудники оказывают отличную помощь, они компетентны, вежливы и дружелюбны. Приложение тоже очень удобное и функциональное.