Отзывы о заявке на кредит на сайте банка | Страница 24

Делала рефинансирование в Credit.Club, ситуация была непростая, с высокой кредитной нагрузкой и квартирой в залоге у другого банка. Несмотря на это, мне одобрили займ, всё оформили быстро и понятно. Команда была на связи на каждом этапе, менеджеры вежливые и внимательные. Один раз возникала задержка в обновлении данных в приложении, но на фоне общего сервиса это совсем не критично.

Я являюсь клиентом этого банка уже давно, и меня полностью устраивает их подход к обслуживанию, особенно внимание к клиентам.

Я подал заявку на кредит через интернет, и в тот же день мне перезвонили с положительным решением. Через несколько дней я пришел в офис с документами и уже в тот же день получил кредит! Все устроено очень удобно, и все сделано с учетом потребностей клиентов.

Потребительский кредит подошёл по условиям — ставка фиксированная, сумму дали больше ожидаемой. Удобно, что можно самому выбрать срок и платёж. С приложением удобно: вся история, остаток долга и график на виду. Переводы списываются точно, без ошибок или задержек.

Я много лет пользуюсь зарплатной картой Банка «Финсервис» и никогда не сталкивался с проблемами. Недавно, снимая деньги в банкомате другого банка, произошёл сбой — банкомат отключился, и карта не вернулась. В понедельник утром я пошёл в офис банка, рассчитывая, что перевыпуск карты займёт пару недель, как бывало в других банках. Но, к моему удивлению, сотрудница банка предложила перевыпустить карту прямо на месте, и через 15 минут я уже держал новую карту в руках. Огромное спасибо за такую оперативность и внимательное отношение к клиентам!