Пару раз писал в чат
Пару раз писал в чат, отвечали нормально, по-человечески, не скриптами. Один раз сам накосячил с переводом, пришлось разбираться. Разрулили, деньги дошли. Не идеально, поддержка не 24/7, но и не «мы вернемся к вам с ответом через 3 дня».
Комментарий
Всё на высшем уровне
Всё на высшем уровне. Персонал грамотный, очередей вообще нет, всё объяснили быстро и понятно. Надеюсь, что наше сотрудничество продолжит быть таким же успешным и эффективным в будущем.
Комментарий
Спасибо за отличное обслуживание!
Оформлял кредит в этом банке, и сотрудники проявили заботу, словно я их близкий знакомый. Всё сделали быстро и на выгодных для меня условиях. Пока ожидал, угостили кофе и сладостями. Спасибо за отличное обслуживание!
Комментарий
Очень быстро помогли с кредитом
Очень быстро помогли с кредитом. Специалист был вежливым, спокойным и знающим своё дело.
Комментарий
Спасибо банку
В прошлом году оформляла ипотеку в Уралсибе, осталась довольна обслуживанием. Персонал вежливый и внимательный. Взяла ипотеку прямо перед пандемией, а через несколько дней на работе сократили зарплату. После первого платежа пришлось оформить кредитные каникулы. Банк отнесся с пониманием, не только быстро одобрив отсрочку, но и продлив ее на 7 месяцев вместо 6. Сейчас финансовая ситуация стабилизировалась, плачу ипотеку без проблем и без дополнительных процентов.
Комментарий