Все документы я подавала в электронном виде, и только оригиналы мы предоставили в банк непосредственно на сделке (вероятно, нам просто повезло, так как при подаче документов обычно делают фотографии заемщиков — менеджер была удивлена, что на момент подачи их не было)).Да, пакет документов может быть более обширным, чем в других банках, но здесь проценты значительно выгоднее! Мы не подпадаем под льготные программы, и, например, обычный ипотечный платеж для нас был бы в два (!!!) раза выше, чем с использованием программы СИ. Да, сроки рассмотрения могут быть длительными, но, как показывает опыт, результат оправдывает ожидания.
Заявку я подала 14 июля, а 28 августа уже открыла счет и внесла предоплату. Рассмотрение заявки заняло 5 дней. Затем менеджер помогала уточнять, какие документы нужно подготовить для начала проверки объекта. Мы ждали новый технический паспорт и оценщика. После этого проверка от банка заняла еще 6 дней. Остался только последний этап — переоформление в регистрационной палате. Я довольна тем, что смогла оформить ипотеку под 3%. Единственное, что не устроило, — информацию о сумме страховки сообщили только за два дня до оформления. К тому же выбрать страховщика нельзя в течение года, поэтому пришлось согласиться на их предложение с суммой 60 000 рублей.
Сделка прошла быстро и без затруднений. Персонал банка работал профессионально и уважительно. Когда позже возникли вопросы по ипотеке, ответы давали оперативно и ясно. Отличная работа!
Рефинансирование ипотеки — это отличная возможность, если выплаты становятся неподъемными. В моем случае так и случилось, но я долго не решалась обратиться за помощью. Когда ситуация ухудшилась, и я осталась с ипотекой одна, решила все-таки попробовать решить проблему через банк. Все было сделано быстро: мне предоставили ясные ответы на все вопросы, подобрали удобный платеж и выгодную ставку. Правда, срок кредита немного увеличился, но это вполне объяснимо. Очень благодарна за полученную поддержку!
Честно признаюсь, не ожидала, что овердрафт будет одобрен так быстро. Думала, что будет много вопросов, запросы по бизнесу и его владельцу. Но ничего подобного не случилось. Позвонила в службу поддержки, и сотрудник подтвердил, что могу использовать овердрафт. Он уточнил мой лимит и рассказал, что Т-банк предоставляет 45 дней на погашение. Также за оплату налогов с овердрафта в течение недели комиссии не берут, но за другие расходы — да. Овердрафт мне одобрили 28 октября, надеюсь, успею погасить до декабря.