Отзывы о дебетовых картах МИР с кэшбэком | Страница 36

Вчера вечером я решила узнать тарифы по старым картам. В приложении не нашла онлайн-чата, звонить не хотелось, так как было уже поздно, поэтому решила отправить письмо в банк, думая, что ответят в понедельник или на неделе. Но я была приятно удивлена, когда мне позвонили из банка уже в воскресенье! Они несколько раз обратились ко мне по имени и отчеству, подробно объяснили тарифы и пожелали хорошего дня. Я почувствовала себя VIP-клиентом. Просто отлично!

Уже больше десяти лет пользуюсь услугами Россельхозбанка, и за всё это время качество обслуживания всегда было на высоте. Недавно понадобилось обновить данные после смены фамилии, хотя карта была оформлена в другом городе. Сотрудники предложили быстрое и удобное решение — оформить новую карту в моём текущем городе, что помогло быстро устранить проблему. Огромная благодарность за профессиональный и внимательный подход!

Карту я оценил положительно, однако общение с сотрудниками банка оставило желать лучшего. Все было изложено вежливо, но некоторые важные детали работы с картой не озвучили. Конечно, я сам изучил договор, но было бы удобнее получить эти объяснения сразу от банка. Что касается самой дебетовой карты — она вполне удобна, кэшбэк приходит регулярно и без каких-либо скрытых условий. Советую тем, кто хочет пользоваться картой без лишних хлопот и особых требований для сохранения бонусов.

Мой уровень лояльности автоматически установлен на второй, что означает, что я отношусь к категории «выгодный» и могу выбрать две категории с повышенным кэшбэком. На покупки в этих категориях начисляется 5%, а на остальные — 1%. Категории очень востребованные, например, я выбрала товары для детей и животных, и это приносит хороший возврат. Ранее использовала карту другого банка, где баллы начислялись только при расчётах кредитными средствами. В этом случае же кэшбэк начисляется вне зависимости от того, использую ли я свои деньги или банковские.

Оформил карту за 5000 рублей, остался доволен: большие лимиты, хорошие условия использования. Хочу поблагодарить сотрудника Олега М. — всё объяснил четко, вежливо и профессионально. Спасибо за качественный сервис!