Отзывы о дебетовых картах для путешествий | Страница 2

В БКС всегда индивидуальный подход к каждому клиенту. Столкнулась с проблемой неправильного начисления кешбэка — сумма была меньше заявленной. Специалист внимательно выслушал, разобрался в ситуации и произвёл перерасчет. Очень приятно, что в банке уделяют внимание каждому вопросу.

БКС — один из лучших банков с точки зрения продуктов и сервиса! Условия по вкладам достигают 15% годовых, и при этом нет никаких скрытых условий, как это бывает в других местах. Сотрудники всегда ориентированы на клиента и готовы помочь даже в самых непростых ситуациях. Недавно у меня возникли проблемы с мини-картой для бесконтактной оплаты — она иногда давала сбои. Обратился в офис, где мне оперативно выдали новую карту и доставили её по указанному адресу. Прекрасный сервис, приятно с вами работать!

Немного жалею, что не стала клиентом БКС раньше! Обратилась с вопросом о незачислении повышенного кешбэка. Специалист сразу пригласил меня, объяснил, что ему нужно несколько минут для проверки информации, и уже через короткое время сообщили, что мой кешбэк будет пересчитан. Проблема была решена в срок, спасибо за такой сервис!

Сотрудники банка компетентны и внимательны к клиентам. Каждый раз, когда задавал вопросы, получал полные и развернутые ответы. Офис небольшой, но уютный, и больших очередей здесь не бывает.

Мне понравилось обслуживание в этом банке: сотрудники вежливые, зона ожидания уютная. Возможно, процесс мог бы быть чуть быстрее, но, в целом, впечатления положительные.