Ваш город
Поиск по сайту
Отзыв о Газпромбанк
Контакты
Хотела открыть дополнительную карту, написала в соцсетях, работает ли офис в выходные дни. Ответили сразу, спросили мой город и сообщили, что отделение в этот день закрыто, прислали ссылку с нужным адресом и графиком. Затем уточнила, можно ли оформить карту только в офисе, посоветовали проверить через контакт-центр и дали номер. Поинтересовалась, есть ли предварительная запись, и получила инструкцию, как сделать это на сайте и в приложении. Общение заняло минимум времени, ответы были точными и без лишнего. Ранее тоже обращалась в этот чат и всегда оставалась довольна.
Курьер, доставлявшая карту, заранее согласовала время визита. На встрече объяснила условия и тарифы, оставила также буклеты с подробной информацией по каждому продукту. Четко ответила на все вопросы, причем рассказала не только о дебетовой карте, но и о других продуктах и акциях банка. Произвела впечатление внимательного и компетентного специалиста.