Отличный банк
Хотела открыть дополнительную карту, написала в соцсетях, работает ли офис в выходные дни. Ответили сразу, спросили мой город и сообщили, что отделение в этот день закрыто, прислали ссылку с нужным адресом и графиком. Затем уточнила, можно ли оформить карту только в офисе, посоветовали проверить через контакт-центр и дали номер. Поинтересовалась, есть ли предварительная запись, и получила инструкцию, как сделать это на сайте и в приложении. Общение заняло минимум времени, ответы были точными и без лишнего. Ранее тоже обращалась в этот чат и всегда оставалась довольна.
Комментарий