Арсенал МС

После переезда всей семьей решили оформить полисы именно в «Арсенал МС». В этот период действовала программа дополнительной диспансеризации, благодаря которой все смогли бесплатно пройти комплексное обследование. Очень удобно, что сразу после оформления полиса можно воспользоваться предусмотренными медицинскими услугами. Планируем и дальше оставаться клиентами этой компании.

За последние годы успел пользоваться услугами нескольких страховых компаний по ОМС, поэтому есть с чем сравнить. В «Арсенал МС» понравилось, что специалисты действительно помогают защищать права пациентов. Когда мне отказали в госпитализации, представитель компании оперативно связался с руководством медицинского учреждения, и вопрос удалось решить уже в тот же день. Именно такой подход внушает доверие.

Мне уже 71 год, поэтому с современными технологиями разбираюсь не лучшим образом. Когда позвонил на горячую линию «Арсенал МС», сотрудники очень спокойно и подробно объяснили все интересующие вопросы. Более того, помогли записаться к врачу, самостоятельно связались с поликлиникой и подтвердили запись. Такое внимательное отношение к пожилым людям вызывает большое уважение.

Уже четыре года пользуюсь полисом именно в «Арсенал МС». Особенно нравится функциональный личный кабинет, где удобно отслеживать обращения, записи к врачам и другую информацию. Недавно после выписки мамы из больницы возник вопрос по обеспечению необходимыми лекарствами. Позвонили в службу поддержки, и проблему удалось решить всего за один день. Без долгих ожиданий и лишней переписки — именно такой сервис я считаю действительно качественным.