Отзывы Вэйбанк | Страница 19

Отдельно отмечу корректное отношение к клиентам старшего возраста. Приводил в отделение родственников, которым сложно разбираться в банковских терминов. Сотрудники спокойно, без раздражения объяснили все шаги, помогли заполнить бумаги. Для пожилых это большая поддержка, а для меня — основание продолжать сотрудничество.

Несколько раз пользовался услугой выдачи чековых книжек для расчетов. Оформили быстро, правила использования объяснили на конкретных примерах. В работе с партнерами это оказалось удобнее, чем постоянно гонять электронные платежи. Банк аккуратно учитывает выдачу и погашение чеков, претензий к учету нет.

Оценила работу кассы: прием наличных и выдача проходят быстро, без длинных очередей. Несколько раз приходилось вносить крупные суммы — пересчитывают аккуратно при клиенте, чек выдают сразу. Деньги зачисляются на счет в тот же день, отражаются в онлайн банке. Такое отношение к деталям вызывает доверие к организации.

Использую этот банк для регулярных денежных переводов по России. Удобно, что можно отправлять деньги без открытия счета, просто по реквизитам получателя. Операции проходят быстро, хвостов и «зависших» платежей ни разу не было. Для разовых переводов это оказался гораздо удобнее, чем заводить отдельную карту.

Открыл здесь счет, когда понадобился простой рабочий банк без лишней «мишуры». Понравилось, что тарифы на обслуживание прописаны нормально: понятно, за что берут комиссию, а что бесплатно. Сотрудник помог оформить пакет документов и подключить дистанционный доступ. Теперь все платежи и переводы делаю через личный кабинет, без визитов в офис.