Поскольку я являюсь зарплатным клиентом этого банка, я решил воспользоваться их ипотечными услугами. Документы были поданы на рассмотрение, и процесс прошел быстро и профессионально. Все сделано с должной грамотой и вежливостью.
Хочу выразить признательность команде специалистов за их неоценимую помощь и советы. Обслуживание здесь всегда внимательное и теплое, что делает каждое посещение офиса приятным. Мы с супругом довольны тем, как нас встречают и помогают решать вопросы.
Как индивидуальный предприниматель с 11-летним стажем, я сталкивался с различными банками. Многие из них действуют как диктаторы, не учитывая интересы клиентов. Но здесь я нашел то, что искал — настоящее партнерство, основанное на взаимовыгодных условиях. В этом филиале я ощутил действительно заботливое и профессиональное отношение.
Хотя наши отношения с банком не всегда были безоблачными, мы преодолели все трудности. Спустя 2,5 года и, зная банковский сектор и уровень сервиса изнутри, могу уверенно сказать, что я полюбил этот банк! Да, я плачу ипотеку через кассу каждый месяц, но очередей не бывает. Да, я могу это сделать только после работы в будние дни, так как офис работает 5 дней в неделю, но каждое посещение этого небольшого, но уютного офиса приносит радость благодаря его сотрудникам. Они всегда вежливы, улыбаются и приветствуют клиентов с теплотой.
Я оформляла кредит в этом банке и осталась довольна. Персонал был приветливым и компетентным, оформление прошло быстро и без затруднений. Рекомендую!