Удобство и комфорт
Удобное местоположение. Есть собственная парковка за шлагбаумом, но для доступа требуется заранее заказать пропуск, позвонив в банк. В помещении комфортно, сотрудники приветливые, а время ожидания сведено к минимуму!
Комментарий
Тесный контакт с клиентами как главное преимущество
Крупные банки часто сталкиваются с проблемой отдалённости от клиентов: чем они больше, тем меньше внимания уделяют индивидуальным потребностям. Однако для клиента важно, чтобы его слышали и понимали его запросы. В данном случае банк поддерживает тесный контакт с клиентом, и это является значительным преимуществом!
Комментарий
Быстрое и внимательное обслуживание
Здравствуйте! Заходила в отделение, чтобы обменять деньги. Была приятно удивлена, как сотрудники банка общаются с клиентами. Каждый отвечает на вопросы и оказывает помощь. Кассир, проявившая высокую клиентоориентированность, не только ответила на мои вопросы, но и подсказала, где можно снять наличные в другом банке, хотя это не входило в её обязанности. Обслуживание было очень быстрым.
Комментарий
Энтузиазм и профессионализм
Замечательная, сплочённая команда. С энтузиазмом подошли к моей непростой ситуации, сделали всё на высшем уровне и даже превзошли ожидания. Спасибо вам и желаю успехов!
Комментарий
Быстрое обслуживание и профессиональные советы
Хороший банк с большим количеством работающих окошек. Когда посетил, меня быстро обслужили и дали нужные советы. Остался доволен, но жаль, что у них так мало отделений.
Комментарий