Отзывы СберБанк | Страница 3

Получил классную консультацию в офисе по налоговому вычету. Всё разложили по полочкам, подсказали, какие документы нужны. Не пришлось бегать и искать информацию самому. Это экономия времени и нервов. Очень благодарен.

Не смогла войти в онлайн-банк, сработала защита из-за входа с другого устройства. Оставила отзыв, и уже вскоре перезвонили, всё уточнили и быстро восстановили доступ. Думала, придется ехать в отделение, а с больным ребёнком это совсем неудобно. К счастью, всё решили удалённо. Специалист задавала разумные вопросы, была внимательной и вежливой. Приятно, когда можно решить вопрос без лишнего стресса.

Скажу коротко, хочу поддержать Сбер. В марте прошли процедуру банкротства, всё закрыли, долги списали. Многие жалуются, что в приложении всё равно что-то висит, но у меня всё гладко. Отдельное спасибо сотруднику Сбера, который помог пройти через весь этот процесс. Теперь можно выдохнуть и начать заново. Искренняя благодарность за человеческое участие.

Приятно удивила скорость обслуживания, в отделении приняли почти сразу, без ожидания. Карту перевыпустили быстро. Особенно впечатлило, как реализована безопасность, сразу после начала обслуживания пришло СМС, а когда вышел из офиса ещё одно, что всё завершено. Такой прозрачный подход действительно внушает доверие. И сотрудница попалась отличная, всё объяснила по сути, без лишней информации. Осталось хорошее впечатление от визита.

Была задержка выплаты зарплаты на счёт. Написал в поддержку, проверили, оказалось ошибка на стороне работодателя. Сбер помог связаться и всё прояснить. Даже дали шаблон письма. Честно, не ожидал такой инициативы.