В пятницу вечером народу много, но тут даже руководители подключаются к обслуживанию. Видела, как зам.управляющего сам помогал пенсионерке настроить мобильный банк — без спешки, с шутками. Мой вопрос по переводу в евро решили за 15 минут. Сервис, который не делит клиентов на «VIP» и «остальных».