Забота на высшем уровне
Я обратилась в отделение банка, чтобы получить новую карту, так как потеряла старую. Офис был новым, чистым и уютным. Когда я промокла и замерзла, сотрудник предложил мне чай и одновременно помог оформить цифровую карту, а также заказал дебетовую. Мне понравилось, что сотрудник активно общался со мной, задавая вопросы и предложив цифровую карту после того, как выяснил, что я потеряла свои карты. Это позволило мне управлять финансами через телефон. Кроме того, он порекомендовал открыть кредитную карту, узнав о моих планах. Теперь я понимаю, почему клиентам предоставляют личных менеджеров. Благодарю за внимание, позитивный настрой и помощь!
Комментарий