Отзывы Промсельхозбанк | Страница 15

Карта у меня уже год, и я доволен. Плачу везде, где нужно, приложение удобное, сразу вижу все траты. Один раз был сбой с оплатой за границей, но поддержка разобралась за пару минут. Всё работает, как и ожидал.

Переводы денег – это то, что у них реально отлажено. Отправляю деньги родственникам за границу, и всё доходит быстро, без лишних комиссий. Один раз отправил перевод в Китай, и он был на месте через день – я даже удивился. В отделении помогли разобраться с деталями, объяснили, как отслеживать статус. Сотрудники вежливые, не торопят, даже если задаёшь кучу вопросов. Удобно, что можно зайти в любой филиал, и всё будет так же чётко.

После череды проблем в другом банке перешли сюда на РКО — и сразу заметили разницу. Платежи в ПФР и ФНС больше не «виснут» по три дня: всё уходит мгновенно. В ЛК сохранила шаблоны для регулярных выплат — удобно, бухгалтеру теперь надо меньше времени.

Счёт веду уже пару лет, и всё устраивает. Переводы, платежи, валютные операции – всё работает как надо. Один раз был сбой с зачислением, но в отделении быстро разобрались, показали, где задержка, и всё решили. График работы филиалов удобный, можно заскочить вечером или в выходные. Сотрудники всегда готовы ответить на вопросы, даже если они дурацкие. Ощущение, что тебе реально хотят помочь, а не просто отсиживают смену.

Я уже несколько лет пользуюсь счетом в рублях, и мне нравится, как всё организовано. Можно легко управлять деньгами через интернет-банк, который работает без сбоев. Переводы на другие счета проходят быстро, обычно в течение часа, что для меня важно, так как часто нужно оперативно отправить деньги. В отделении, где я бываю, сотрудники всегда вежливые, объясняют всё понятно, если что-то неясно. Например, когда я хотел уточнить, как узнать отправителя перевода, мне быстро подсказали, что нужно просто зайти в офис и запросить платежный документ. Удобно, что можно обратиться в любое отделение, а не только в то, где открывал счет. Это экономит время, особенно если я в другом районе города.