Отзывы Озон Банк | Страница 8

Их карта для меня — это про удобство и экономию. Кэшбэк за траты вне маркетплейса — штука классная, особенно когда возвращают до 20% за покупки в определенных категориях. Например, недавно покупал спортивный инвентарь, и часть денег вернулась, что было неожиданно приятно. Переводы по номеру телефона без комиссии — это вообще спасение, когда нужно быстро отправить деньги коллегам или друзьям. Приложение нравится: все операции на виду, можно посмотреть, сколько ушло на разные категории, вроде кафе или транспорта. Иногда, правда, оно подвисает, особенно если много операций за день. Поддержка работает шустро, даже ночью отвечают, что выручает, если нужно срочно разобраться.

Однажды случайно подключил подписку. Написал в поддержку, и вопрос решили очень быстро: деньги вернули, услугу отключили. На всё ушло меньше часа. Это пример того, как должна работать клиентская служба.

Для моего бизнеса их счёт оказался настоящим облегчением. Я держу небольшую кофейню, и их эквайринг с комиссией 0,8% позволяет не терять много на платежах. Клиенты часто платят через QR-коды, и это удобно — не нужно держать терминал, достаточно телефона. Деньги от продаж приходят на счёт в тот же день, что помогает сразу рассчитываться с поставщиками. Платформа для управления бизнес-счётом понятная, можно быстро проверить, сколько поступило и за что. Ещё я настроил автоматические платежи за аренду, чтобы не забывать. Иногда уведомления о зачислениях задерживаются, но это не мешает работе.

Карта, которую я использую, радует своей гибкостью. Кэшбэк до 25% за покупки вне их платформы — это то, что реально чувствуется. Например, недавно покупал зимнюю обувь в магазине, и вернулось почти 2000 рублей. На их маркетплейсе скидки до 30% тоже выручают, особенно когда нужно купить что-то крупное, вроде техники. Переводы по номеру телефона без комиссии — это вообще находка, особенно когда нужно быстро скинуть деньги за что-то. Плачу за интернет и свет через приложение, всё просто и без лишних заморочек. Иногда приложение чуть подтормаживает, но это не портит общее впечатление.

Их бизнес-счёт стал для меня спасением, когда я начал работать как ИП. Комиссия за переводы на личный счёт всего 0,8%, и это намного выгоднее, чем у других, где я терял чуть ли не 2% с каждой суммы. Деньги от клиентов приходят быстро, обычно в течение пары часов, и это помогает держать бизнес на плаву. Ещё я подключил QR-коды для оплаты, и это оказалось удобно для клиентов, которые заказывают через сайт. Платформа для управления счётом понятная, всё разложено по полочкам, даже если ты не особо разбираешься в финансах. Иногда только раздражает, что приложение требует обновления в самый неподходящий момент, но это не критично.