Отзывы МТС Банк | Страница 53

Выбирал дебетовую карту для поездки за границу. Вместо того чтобы предлагать первый попавшийся вариант, менеджер уточнил, в каких валютах чаще делаю покупки, и посоветовал карту с конвертацией по курсу ЦБ. Показал, как в приложении замораживать ненужные опции, чтобы не платить за них. Всё оформили за 15 минут, а ещё подарили стикерпак с лайфхаками по экономии в путешествиях. Теперь рекомендую друзьям как эксперта по финансовому туризму!

Зашел за консультацией по личным вопросам в банк, сильно торопился и заметил отделение МТС на пути. Менеджер обслужил меня быстро и с должным тактом. Все вопросы, которые возникли, были решены ясно и понятно. Обязательно вернусь снова. Большое спасибо!

Оформил пакет документов очень быстро. Весь процесс занял меньше времени, чем ожидал, и уже через пару дней подписал договор в офисе. Идеальный тариф для тех, кто не любит лишних навязанных услуг. Только процент от поступлений, без лишних трат — МТС банк угадал с этим тарифом на 100%.

Очень удобная штука! Начала пользоваться платежным стикером совсем недавно, и мне всё нравится. Единственное, что огорчает — его пока можно использовать только в России, а хотелось бы, чтобы он работал и за границей.

Ни разу не столкнулась с очередями или задержками. Например, в прошлый раз забыла подтвердить крупный перевод — позвонила в службу поддержки, и за десять минут оператор не только разблокировал операцию, но и подсказал, как настроить автоматическое уведомление о подобных переводах. Каждый визит в отделение или звонок заканчивается решением задачи, а не формальностями. Для меня это показатель настоящего клиентоориентированного подхода.