Контакты
Хотел увеличить лимит по карте, но боялся, что придётся доказывать платёжеспособность. Сотрудница вместо шаблонных вопросов спросила, для каких целей нужен лимит, и предложила альтернативу — подключить овердрафт к счёту с гибкими условиями. Объяснила на примерах, как это экономит на процентах. Ещё порадовали напоминания о дате платежа через SMS — мелочь, а снижает стресс. Теперь точно знаю: здесь умеют слушать!