Заполняла анкету на сайте для оформления кредита. Одобрили, но ждать ответа от банка пришлось слишком долго. Дозвониться до сотрудников сложно, как и получить ответ на почту. В остальном — никаких нареканий.
Обслуживание хорошее, сотрудники компетентные. Но есть проблемы с коммуникацией — дозвониться и дописаться до банка непросто. Тем не менее, остальные услуги на должном уровне.
Сейчас часто возникают сложности с денежными переводами за границу. Меня интересовали переводы в Индию, и здесь мне помогли быстро и эффективно. Банк работает через сервис SBI Express Russia. Задержки бывают, но они некритичные.