Всё устраивает
Давно обслуживаюсь здесь и могу сказать — банк не из тех, кто постоянно пытается тебе что-то допродать. Пришёл по делу, решил дело, ушёл. Без навязчивых предложений и звонков потом.
Комментарий
Профессиональный подход
Оформлял документы по сделке с недвижимостью через ячейку. Сотрудники явно делали это не первый раз — объяснили всё по шагам, ничего не упустили. Чувствовалось, что люди в теме.
Комментарий
Удобный онлайн-сервис
Открыл вклад «Онлайн» не выходя из дома, через несколько месяцев закрыл тоже онлайн. В офис не ходил ни разу. Для меня это важно — не люблю тратить время на дорогу ради банковских вопросов.
Комментарий
Вежливые сотрудники
Зашла уточнить условия по вкладу — не открывать, просто спросить. Никто не смотрел на тебя как на помеху. Ответили подробно, без раздражения. Мелочь, но запоминается.
Комментарий
В целом неплохо
Кредит дали, условия нормальные. Но когда подписывали договор, менеджер довольно настойчиво предлагал страховку. Я отказался — настаивать не стали, но понервничать все же пришлось.
Комментарий