Отзывы Инвестторгбанк | Страница 7

Здравствуйте! Меня зовут Дмитрий, я живу в Москве. На прошлой неделе, во вторник, мы с женой решили взять ипотеку. Рассматривали два жилых комплекса и в итоге выбрали тот, который нам показался более подходящим. Мы подали заявку с документами, и уже на следующий день получили положительное решение. Сделку оформили оперативно.

Я уже являюсь клиентом этого банка больше пяти лет и, в целом, не сталкивался с серьёзными проблемами — любые мелкие вопросы всегда решались быстро. Вкладами здесь пользуюсь периодически, а сейчас у меня открыты Осенний и Просто вклад. Про второй могу сказать, что он мне нравится своей гибкостью — можно настроить условия под себя. К тому же, при продлении вклада ставка увеличивается на 0,5%, чего я не встречал в других банках!

Подал заявку на вклад через онлайн-сервис, рассчитывая на оперативный ответ, но пришлось подождать дольше, чем ожидал. Прошли сутки, ответа не было, поэтому решил сам позвонить в банк. Оказалось, что заявки обрабатываются по очереди, а мне якобы уже звонили, хотя никаких звонков я не заметил. В итоге мы договорились о консультации. Спустя пару дней я пришел в отделение, и вклад был успешно оформлен. К условиям вклада претензий нет — всё устроило.

В целом, все прошло нормально, если не учитывать, что мне попался довольно медлительный сотрудник, который затягивал процесс. Документы и саму сделку можно было бы оформить намного быстрее, но уже на этапе консультации я поняла, что процесс затянется. В остальном все устроило, и главное, что условия подходили.

Оформлял здесь кредит, всё прошло быстро, сотрудники грамотно объяснили все условия. Обслуживание настолько понравилось, что позже вернулся, чтобы открыть вклад. Искал вклад на короткий срок без особых требований, и мне предложили идеальный вариант.