Большое спасибо за помощь! Мне быстро и доступно объяснили, как скачать и настроить банковское приложение на смартфон, а на все мои вопросы дали исчерпывающие ответы. Если ищете поддержку и понятный сервис – рекомендую этот банк!
Будучи владельцем премиальной карты из другого банка, решила попробовать аналогичный продукт здесь, так как давно пользуюсь услугами этого банка. Плюшек предостаточно: обслуживание по приятной цене, бесплатный выпуск, возможность доп. страховки и даже персональный менеджер – предложение, от которого сложно отказаться.
Старый автомобиль сломался, решил купить новый. Поскольку моя работа связана с перевозками, для меня особенно важна безопасность как пассажиров, так и самой поездки. В сети наткнулся на программу кредитования для коммерческого транспорта от банка Союз, и условия мне показались интересными. Я оставил заявку на сайте, и уже в тот же день со мной связались, назначив встречу. На следующий день я подал все документы, и через пару дней получил одобрение. Сделка прошла быстро, и теперь я за рулем нового автомобиля.
Лично мне очень не хватило круглосуточной техподдержки в банке. Оформил автокредит на УАЗ месяц назад, и возникли вопросы по платежам, но, к сожалению, не удалось дозвониться. Горячая линия работает только в определенные часы, а на электронные письма ответ приходит очень медленно. Пришлось разбираться своими силами. По условиям кредита всё устраивает, но было бы здорово, если банк внедрил круглосуточную поддержку.
Планировала взять платиновую карту в долларах для поездок, но когда пандемия все изменила, решила перевести счёт в рубли. И тут ребята из банка мгновенно предложили вариант, который идеально подошёл под новые реалии – перевыпустили карту без лишних вопросов. Очень оценила такое понимание и гибкость!