Отзывы Энерготрансбанк | Страница 31

Раньше сидел в другом банке, но там всё усложнили, и я свалил. Перешёл сюда, заказал карту и заодно кредит взял. Дали хорошую сумму, не требуя кучи справок или поручителей. Все понравилось.

Сначала думал, что онлайн-верификация затянется — в прошлом банке требовали кучу фото. Тут обошлись сканом паспорта и видео-подтверждением за 15 минут. Правда, в приложении не сразу понял, как экспортировать выписку, но на сайте банка мне помогла ТП. Не без косяков, но видно, что стараются.

Понравилось, что не требуют «живые» печати на всех документах — электронной подписи хватило. Но когда понадобилась выписка для налоговой, пришлось ждать два дня вместо обещанных одного. Зато в спорной ситуации с платежом поставщика, банк сохранил все детали операции, и претензий к нам не было.

После того как в другом банке «случайно» подключили платную подписку, здесь предложили только то, что реально нужно для моего магазина. Хотя иногда в чатах поддержки отвечают шаблонами, но если упереться — находят решение. Например, помогли отменить двойное списание за доставку, хоть это и заняло три дня.

Понравилась виртуальная карта Gold Digital от Энерготрансбанка. Для интернет-шопинга идеальный вариант: выпустить можно моментально, обслуживается бесплатно, а деньги на основной карте остаются в безопасности. Даже если что-то пойдёт не так, рисковать крупной суммой не придётся. Оформлял через банк — заявку одобрили в тот же день и сразу подсказали, как пользоваться. Обслуживание в банке на высшем уровне. Рекомендую тем, кто часто делает покупки онлайн.