Отзывы БЖФ Банк | Страница 16

Сотрудничаю с банком более трёх лет, и за это время сервис только улучшается. Да, иногда график работы отделений не совпадает с моим расписанием, но это компенсируется возможностью решить 90% вопросов онлайн. В приложении за пару минут можно заблокировать карту, запросить выписку или продлить вклад. А если всё же звоню в поддержку — операторы дают чёткие инструкции без долгих ожиданий на линии.

При оформлении кредита мне не только подобрали выгодную схему, но и сразу подключили онлайн-банк. В приложении всё понятно: от графика платежей до справок о погашении. Пока не использую автопополнение, но нравится, что можно вручную менять даты списания. Если возникают вопросы — чат-бот за минуту находит нужный раздел в договоре.

Пришла подключить автоплатёж за коммуналку — сомневалась, что успею за обеденным перерывом. Менеджер у входа сразу направила к нужному специалисту, помогла заполнить заявку. Всё заняло 15 минут, включая настройку шаблона в приложении. Теперь платежи проходят автоматически, а я даже не вспоминаю о сроках.

Храню сбережения на нескольких вкладах — периодически перекладываю средства между ними через приложение, чтобы получить максимум выгоды. Не нужно никуда ездить: открытие нового счёта занимает три клика, а проценты начисляются с точностью до минуты. Для меня это идеальный баланс между доходностью и удобством.

Рефинансировала ипотеку здесь после пяти лет выплат в другом банке. Снизили процентную ставку, объединили два кредита в один, а график настроили под мои поступления. В личном кабинете вижу всю историю платежей, есть даже калькулятор экономии при досрочном погашении. Никаких неожиданностей — только прозрачность.