Меняла валюту. Процесс был очень быстрым, точным и безупречным. Курс остался на прежнем уровне, но обстановка была спокойной. Всё в банке заняло не более 10 минут. Полностью довольна.
Замечательное отделение, никогда не встречала очередей, а сотрудники всегда проявляют вежливость и дружелюбие. Единственный минус — парковка находится далеко и стоит дорого, но зато станция метро рядом.
Посещал отделы по работе с юридическими и физическими лицами. Сотрудники приветливы и в большинстве случаев стараются помочь в решении вопросов. Обслуживание оперативное и клиентоориентированное. Надеюсь, что работа самого банка будет столь же высокого уровня, как и в отделении.
Сотрудники вежливы и готовы помочь, всегда стараясь найти оптимальное решение для клиента. В моем случае ожидание было минимальным. Превосходный сервис, я остался очень доволен.
В этом филиале работают действительно компетентные сотрудники. Открывали здесь счета для компании, и это был, наверное, уже десятый банк, с которым пытались наладить сотрудничество. В других банках сталкивались с некомпетентностью и отсутствием чётких ответов — приходите через месяц, и всё. В ББР всё прошло гладко: на все наши многочисленные вопросы дали грамотные ответы, заявку обработали и проверили за день. Впечатления пока только положительные.