Отзывы Банк ВТБ | Страница 60

Решили продлить депозитный договор — всё прошло идеально. Сотрудник банка проявил настоящий профессионализм: детально разъяснил условия, подобрал выгодный вариант и оформил документы без задержек. Отдельно хочу отметить человеческое отношение — чувствовалось, что клиенты здесь не просто «номер в очереди», а важные люди. Такое отношение редко встретишь!

Я обратилась в ВТБ с запросом на досрочное погашение кредита. Менеджер рассказала мне о возможности получения страховой премии за досрочное закрытие кредита. Она также помогла мне заполнить все нужные документы, хотя это не было частью её обязанностей! Большое спасибо за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиентам!

ВТБ заслуженно занимает одну из топовых позиций среди российских банков. Всегда приветливый персонал, который помогает, даже если вопрос нестандартный. Ощущается высокий уровень обслуживания.

После покупки машины кредит остался, но автомобиль пришлось продать. Когда появилась дочь, выплаты стали неподъемными. Изучив условия рефинансирования в ВТБ, я решил подать заявку. Новый договор оказался намного выгоднее, и теперь я уверен, что справлюсь с долгом. Подготовка документов перед визитом в банк помогла ускорить процесс.

Клиентом ВТБ являюсь уже 5 лет, последние два года — зарплатным. Недавно решил оформить кредитную карту. Условия выгодные: бесплатное обслуживание, программа лояльности, рассрочка. Единственное, кэшбэк мог бы быть выше — всего 2% за покупки в разных категориях.