Советую!
С ВТБ мы уже не первый год вместе, брала у них несколько кредитов — всё всегда без проблем. В отделениях никогда не застревала в очереди надолго. Персонал в большинстве своём позитивный, хотя пара раз натыкалась на сотрудников не в настроении, но это мелочи. Подключила себе пакет «Привилегия» — штука реально полезная. Даже консьерж-сервис пригодился — удобная вещь, кстати!