Я пользуюсь услугами этого банка уже много лет, и если оценить экономию только на транспортных расходах, то получится значительная сумма. Этот банк особенно привлекателен для меня не только потому, что он крупнейший игрок в нашем городе, но и потому, что лично у меня никогда не было к нему никаких претензий.
Через приложение банка я постоянно оплачиваю коммунальные услуги. Недавно я осознала, что можно настроить шаблоны для повторяющихся платежей, что сделало мою жизнь еще более удобной. В общем, управление финансами через приложение банка мне не доставляло сложностей, но настройка шаблонов сделала процесс еще более удобным.
Сердечно благодарю сотрудницу банка за её высокий профессионализм и оперативность в решении моих вопросов. Благодаря её помощи была восстановлена часть утраченных денежных средств. Я ценю ваш отзывчивый и честный подход к клиентам, особенно в таких сложных ситуациях. Вы делаете важное дело, помогая людям справляться с финансовыми трудностями.
Стоит отметить, что этот банк имеет хорошую сеть филиалов, что, например, является важным преимуществом для моей мамы. Хотя я могу снимать наличные в любых банкоматах, что также предлагается банком СБП, для старшего поколения важны другие аспекты. Кроме того, банк демонстрирует индивидуальный подход к клиентам, включая решение спорных ситуаций через подарочные сертификаты (что я сам лично наблюдал). В целом, уровень клиентоориентированности здесь на высоком уровне!
На данный момент я уже два месяца пользуюсь ипотечным кредитом. Оформление прошло через офис после предварительного согласования условий с риэлтором. Весь процесс сопровождался онлайн, и я получил выписку о том, что квартира теперь моя, на электронную почту. Эта услуга значительно экономит время. В общем, мне остается выплачивать кредит и не беспокоиться, и впечатления от основных моментов только положительные.
Я уже пять лет являюсь клиентом банка "Санкт-Петербург", и хочу поделиться своим впечатлением после окончания долгосрочного депозита. За весь этот период я не сталкивался с ни одной спорной ситуацией. Я полностью удовлетворен качеством обслуживания и возможностью решать любые вопросы удаленно. Оценка поддержки в приложении - 4 из 5: при запросе о закрытии счета пришлось обратиться дважды, чтобы получить ответ.