Отзывы Азиатско-Тихоокеанский Банк | Страница 19

Я пользуюсь новым приложением АТБ уже полгода, и в целом оно работает отлично. Недавно возникла проблема с переводом, но техподдержка оперативно и вежливо её решила, обратившись через приложение. Благодарю за помощь!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников банка АТБ за выдающуюся помощь и поддержку в процессе получения ипотечного кредита. С момента подачи заявки и до окончательного решения банка, специалист оставалась на связи даже в нерабочее время, постоянно уточняя детали, помогая с документами и поддерживая нас морально. Мы особенно переживали, чтобы успеть оформить ипотеку до завершения программы 1 июля 2024 года.

Сотрудники очень дружелюбные. Хотя персонал молодой, они проявляют большую внимательность. Помогли выбрать вклад с наивысшим процентом. Оператор выполнила свою работу аккуратно, быстро и чётко. Также порадовал молодой сотрудник, который обслуживал иностранцев — его грамотный английский и внимательность к их вопросам оставили отличное впечатление. Молодой человек действительно показал высокий уровень профессионализма.

Обращалась в банк как юридическое лицо. Обслуживание на высшем уровне: сотрудники сразу провели в VIP-комнату, общение было вежливым и ненавязчивым. Они дали полезные рекомендации по оптимальным решениям. Мы планируем продолжить сотрудничество.

Хочу оставить отзыв, чтобы выразить благодарность одной из сотрудниц банка, которая старалась помочь мне с моим вопросом. К сожалению, не помню её имя, но надеюсь, что все сотрудники банка отличаются таким же высоким уровнем клиентоориентированности.