Отзывы Азиатско-Тихоокеанский Банк

Персонал вежливый и внимательный, общаться приятно. Очереди действительно большие, сюда едут со всей страны, ведь банк один из немногих, кто работает с Японией и Кореей. Я приехал пораньше, занял место быстро, но из-за некоторых задержек оказался шестым и провёл в отделении около двух часов. В идеальных условиях всё можно было бы оформить за полтора.

Приятно удивила скорость работы в этом отделении, уложилась всего в 20 минут вместе с ожиданием, такого в банках со мной ещё не случалось. Была около 16:00, работали три сотрудника, и очередь двигалась бодро. Мой вопрос решился довольно быстро. Ощущение, что здесь умеют ценить и свое, и клиентское время.

Сотрудники работают уверенно и знают своё дело, всё оформили быстро и без лишней суеты. Единственное, немного затянулось ожидание из-за сбоев в системе, но на качестве работы это не сказалось.

Банк, в который приятно возвращаться, не только из-за сервиса, но и благодаря людям. Сотрудники настоящие профессионалы, внимательные и чуткие. Благодарю за человеческий подход и высокий уровень работы.

Читаю жалобы на ожидание и искренне удивляюсь. Люди, это один из двух банков в стране, где еще реально провести SWIFT-платеж. В офис едут со всей центральной России, я сам добирался из Сочи. Понимая наплыв, приехал заранее и стал первым в очереди. Даже если пришлось бы подождать пару часов, ничего критичного. Альтернатив почти нет, а в другом банке переводы идут неделями. У меня все заняло меньше часа.