Отзывы Альфа-Банк | Страница 26

Теперь ежемесячный платеж снизился почти на 5000 рублей, что позволяет спокойно оплачивать кредит и жить без лишнего стресса. Хотя кредитная нагрузка всё ещё ощутима, приходится делать определённые сбережения, но благодарен банку за возможность пересмотра условий и облегчение финансовой ситуации.

Приятно, что можно продлить вклад до трех лет. Я не снимаю проценты, ведь с капитализацией итоговая сумма будет больше. Вложил 350 000 рублей — остаток от продажи машины. Еще есть хорошие условия по вкладам, так что стоит поискать варианты.

Карта мне подходит по всем параметрам: обслуживание абсолютно бесплатное. Особенно нравится, что с неё можно без комиссии переводить средства на карты других банков — я активно использую эту функцию и понимаю, что с другими картами мне бы пришлось тратить значительно больше. А кэшбек, который начисляется по этой карте, — это просто отдельный бонус, ради которого стоит её иметь.

В какой-то момент Альфа решил, что мою карту, видимо, кто-то взломал, слишком уж активно я делала переводы. В результате карту заблокировали с одной стороны, неприятно, с другой приятно осознавать, что банк так четко следит за безопасностью. Написала в поддержку через онлайн-чат, рассказала свою не самую драматичную, но довольно забавную историю. Оператор подключился почти сразу, задал пару уточняющих вопросов, и уже через 10 минут карта снова была в строю.

Почти каждый месяц пишу в чат поддержки, в основном уточняю по кредитке, когда лучше вносить, чтобы не нарваться на проценты. Объясняют всегда четко и по делу. Вот буквально дня четыре назад снова писала, интересовало когда откроется новый льготный период. Оказалось, он не стартует, пока не завершатся все висящие операции. Пришлось немного подождать, пока платежи окончательно пройдут, зато теперь снова 60 дней без процентов. Приятно.