Отзывы Альфа-Банк

Выбрал сберегательный вариант, где можно забрать часть средств, не теряя начислений. Очень грамотно сделано: если нужно срочно что-то оплатить — доступ есть, а остальная сумма продолжает приносить доход. Не приходится выбирать между выгодой и гибкостью.

В какой-то момент Альфа решил, что мою карту, видимо, кто-то взломал, слишком уж активно я делала переводы. В результате карту заблокировали с одной стороны, неприятно, с другой приятно осознавать, что банк так четко следит за безопасностью. Написала в поддержку через онлайн-чат, рассказала свою не самую драматичную, но довольно забавную историю. Оператор подключился почти сразу, задал пару уточняющих вопросов, и уже через 10 минут карта снова была в строю.

Почти каждый месяц пишу в чат поддержки, в основном уточняю по кредитке, когда лучше вносить, чтобы не нарваться на проценты. Объясняют всегда четко и по делу. Вот буквально дня четыре назад снова писала, интересовало когда откроется новый льготный период. Оказалось, он не стартует, пока не завершатся все висящие операции. Пришлось немного подождать, пока платежи окончательно пройдут, зато теперь снова 60 дней без процентов. Приятно.

Вклад с фиксированной ставкой на год оказался выгодным. Всё прозрачно: сколько указано — столько и получил. Деньги работали весь срок, без пересмотров условий. Особенно порадовало, что приложение каждый месяц присылало уведомление о начислениях — можно было видеть динамику.

Бонусная карта подошла под мой режим трат. Не пришлось специально менять стиль покупок — кэшбэк приходит даже на базовые категории. Это не разовая акция, а стабильная система. За три месяца набежала вполне ощутимая сумма, которую использовал на оплату следующей покупки.