Отделение банка приятно удивляет чистотой и светлой атмосферой — находиться там действительно комфортно. Единственное неудобство — очереди, особенно в будние дни, но сотрудники оперативно работают, чтобы сократить время ожидания, так что несколько минут подождать совсем несложно.
Недавно оформила кредитную карту в этом банке — приятно удивили 120 дней без процентов и полное отсутствие платы за обслуживание.
Хочу выразить благодарность службе поддержки Транскапиталбанка за быстрое и грамотное решение проблемы с платежом. В момент, когда приложение дало сбой, операторы оперативно вмешались, помогли разобраться и завершить операцию без последствий. Также извинились за доставленные неудобства. Внимательное отношение к клиентам и высокий уровень профессионализма позволяют считать банк надёжным партнёром в финансовой сфере.
Я могу порекомендовать ТКБ как надёжный банк с высоким уровнем обслуживания. Единственный минус — иногда поддержка отвечает не сразу.