Поиск
Тарифы


«Денис Бурлаков: «Наше направление — микс денег и технологий», деловой журнал «Инвест-Форсайт»



Пандемия дала импульс развитию онлайн-продаж, а это в свою очередь повлекло дальнейшее развитие бизнеса платежных сервисов. Они внедряют все новые эквайринговые решения, работают со все большим спектром валют, тестируют технологию блокчейн. О развитии платежного бизнеса «Инвест-Форсайт» побеседовал с генеральным директором международной платежной платформы RBK.money Денисом Бурлаковым.

В своем интервью Денис Бурлаков рассказал о трендах 2021 года: по мнению эксперта, девизом этого года станет оптимизация бизнес-процессов во всех отраслях экономики, в том числе и на финансовом рынке. Новыми «единорогами» станут те компании, которые создают продукты для оптимизации и автоматизации. «Еще одно перспективное направление, — изучение customer journey, потребительского пути и поведения. До определенного момента этой областью всерьез почти не занимались, а сейчас выясняется, что это очень мощная движущая сила; если ею управлять, можно получить заметные конкурентные преимущества. Причем не только на своем узком рынке, но глобально в индустрии. Поэтому в следующем году мы увидим работу с аудиторией, развитие программ лояльности, причем как в B2B-, так и в В2С-сервисах», - отметил Денис Бурлаков.

Полный текст интервью читайте на сайте делового журнала «Инвест-Форсайт».