Поиск
Тарифы


«5 трендов цифровой трансформации в 2021 году», портал Executive.ru



2020 год стал для бизнеса серьезным испытанием. Столкнувшись с беспрецедентным вызовом в виде пандемии, бизнес был поставлен перед выбором: адаптируйся или уходи. И именно технологии стояли во главе глобальных изменений, помогая преодолевать трудности и прогнозировать возможные сценарии развития в условиях неопределенности. Чтобы оставаться конкурентоспособными, нужно меняться, и вполне логичный шаг – начать цифровую трансформацию. Тренды в этом процессе портал Executive.ru п обсудил с экспертами.

Денис Бурлаков, генеральный директор финтех-компании RBK.money, отметил, что в 2021 году нас ждут новые интересные цифровые разработки в направлении customer journey, клиентского пути и поведения. Компании, которые смогут предложить клиенту максимум пользы в несколько кликов и по привлекательной цене, получат большое конкурентное преимущество. По мнению эксперта, конкурировать в плане продуктов сейчас довольно сложно, если появляется что-то действительно новое, то эта идея очень быстро копируется. Поэтому работа с действующей клиентской базой будет одной из главных целей бизнеса в тому году.

О том, что еще ожидает бизнес на пути к счастливому цифровому будущему, читайте в материале Executive.ru.