Отделение находится удобно, добираться недалеко. Кредит оформили без лишней волокиты, сотрудники вежливые и разбираются в вопросах. Всё объяснили простым языком, помогли определиться с подходящим вариантом. В офисе приятная обстановка, лишнего напряжения нет.
Закрывал счёт — справились очень быстро. Не задавали лишних вопросов, не заставляли долго ждать. Офис просторный, аккуратный, удобно находиться. Впечатление от обслуживания осталось положительное.
Оформила мужу карту ТКБ ради кешбэка, в предыдущем банке бонусов почти не было. В отделении оформили карту без проблем, всё заняло немного времени. Теперь будем смотреть, как будут возвращаться деньги с покупок.
К банку в целом претензий нет. Обращения рассматривают быстро, решения по продуктам адекватные. Пользовалась бы и дальше активнее, если бы условия по накопительному счёту были поинтереснее. Клиентом являюсь с 2022 года.