Уровень клиентского сервиса впечатлил!
В начале января подал заявку на кредит, заранее подготовив все документы, так как до этого обсуждал все вопросы с менеджером Екатериной. Процесс оформления прошел легко и быстро. Уже в феврале вернулся для подписания договора — все прошло гладко и оперативно. Уровень клиентского сервиса впечатлил!
Комментарий
удовлетворен результатом
Посетил банк для оформления кредита, менеджер сразу предложил вариант под залог квартиры. Процесс одобрения заявки занял некоторое время, но условия были для меня вполне привлекательными. Всё оформили быстро и без лишних формальностей, и я остался полностью удовлетворен результатом.
Комментарий
Спасибо
Зашёл в банк, чтобы узнать возможные предложения по кредитам и их условия. В отделении было пусто, и я сразу попал на консультацию к специалисту. Всего за 10 минут он быстро и ясно рассказал всю нужную мне информацию. Спасибо.
Комментарий
спасибо
Я была уверена, что после смены прописки можно обойтись без визита в отделение для предоставления актуальных данных, но, к счастью, позвонила в колл-центр. Специалист Елена пояснила, что мне все же нужно посетить офис лично. В офисе без проблем и очередей я сразу попала к специалисту, и за десять минут все обновили.
Комментарий
Благодарю за скорость и профессионализм
После того как сменил номер телефон, потерял доступ к мобильному приложению банка. Ожидал, что процесс восстановления займет много времени, но специалист справилась всего за 5 минут! Благодарю за скорость и профессионализм!
Комментарий