Недавно обратился в Газпромбанк, чтобы рефинансировать старый кредит, условия которого стали неудобными. Сотрудники банка всё чётко объяснили, помогли с документами, и оформление прошло без проблем. Я допустил небольшую ошибку с документами, но менеджеры быстро помогли исправить её в тот же день. Ставка по кредиту и сроки меня полностью устроили. Впечатления от сотрудничества только положительные.