Понадобилась реструктуризация кредитов — обратилась через личный кабинет. Всё оформили быстро, без лишних вопросов и бесплатно. Хочу отметить работу сотрудников Сбера — всё чётко, профессионально, и главное — с заботой о клиентах. Очень приятно.
Зашла оформить кредитку. Менеджер управился за 13 минут — от заполнения заявки до активации пластика. Показал, как в приложении лимиты менять и кэшбэк отслеживать. Очереди ноль, атмосфера спокойная.
Процесс оформления проходит быстро и легко, зачисление средств обычно занимает всего 5-10 минут. Если вы оформляете кредит самостоятельно, обратите внимание на необходимость отключить дополнительные услуги (например, страховки). Хотя от них можно отказаться в течение двух недель после оформления, лучше избежать ненужных проблем. Из недостатков можно отметить разве что высокие процентные ставки.
Пользуюсь картой уже два года, и могу сказать, что это очень удобно - это действительно "ЧЕСТНЫЕ" 4 месяца без процентов. С момента первой покупки начинается отсчет, и в течение этого времени можно постепенно погашать долг, не обязательно в полном объеме. Просто пользуйся картой, пополняй её, и эти суммы идут в счёт оплаты задолженности. Я очень доволен картой, но есть небольшое пожелание: было бы здорово, если бы кэшбэк возвращался не в баллах, а в рублях — многие банки уже внедрили эту опцию. Это точно привлекло бы больше клиентов. И ещё хотелось бы видеть возможность перевода в рамках беспроцентного периода, хотя бы до 10 тысяч рублей.
Ситуация сложилась так, что мне пришлось взять несколько кредитов, из которых два оказались в Сбербанке. Идея о рефинансировании возникла, когда все кредиты были закрыты, а реальные доходы упали почти в полтора раза. Поскольку мне не хотелось тратить время на бумажную волокиту, я решила воспользоваться услугами Сбербанка и подала заявку на рефинансирование онлайн, при этом убрав галочку на страхование. В результате пришел отказ, и мне сообщили, что следующая попытка возможна не ранее чем через два месяца. Попробовав снова, я снова столкнулась с отказом. На третьей попытке я решила оформить страхование, и, о чудо, рефинансирование одобрили под 12,4%.