Отзывы Контур.Банк (бывш. Банк Екатеринбург)

Для компании открыли депозит с ежемесячной капитализацией. Менеджер предложил индивидуальные условия под наш cash-flow. Все согласования прошли по email, подпись электронная. Процентная ставка не снизилась за полгода, хотя ЦБ менял ключевую ставку. Хорошо, что пополнение без ограничений.

Как импортер оценил помощь банка в работе с ВЭД. Консультант лично сопровождал сделку: помогли оформить паспорт сделки, проверить контракт. Обмен валюты провели по выгодному курсу в день оплаты. Ни разу не было задержек с платежами — даже при работе с азиатскими поставщиками.

Взяла небольшой кредит на покупку ноутбука. В приложении сразу видно график платежей с детализацией: сколько процентов, сколько тела кредита. Погасила досрочно — пересчитали переплату прозрачно, без заморочек. Отдельно отмечу чат-бота в мобильном банке: быстро отвечает на вопросы по тарифам, не надо звонить.

Открыл вклад через приложение банка — процесс занял минуты. Порадовала опция частичного снятия без потери процентов. Ставка фиксированная, но выше, чем у конкурентов. В ЛК удобно следить за начислениями: графики доходности понятные, есть калькулятор для сравнения условий. Даже консультацию по выбору вклада провели онлайн, без визита в офис.

В офисе на проспекте дизайн конкрентно шикарный: современно, есть комфортная зона для клиентов. Менеджеры не заставляют ждать — записался через приложение, взял талон электронный. Решал вопрос по валютному переводу: все сделал за один визит.