Я только-только начал пользоваться Юмани, первым делом открыл виртуалку. Много еще чего не понимаю, но сервис поддержки клиентов меня приятно удивил. Задал вопрос об оплате услуг интернет-провайдера с помощью виртуалки. Уже через несколько минут я получил подробный ответ в личных сообщениях социальной сети. Оказалось, что за такие платежи не взимается комиссия, что стало для меня дополнительным плюсом. Мне очень нравится, что общение с сотрудниками Юмани происходит онлайн через социальные сети. Это намного оперативнее и удобнее, чем разговоры по телефону. Специалисты компетентны, вежливы и готовы помочь разобраться в любом вопросе. В целом, первые впечатления от сервиса самые положительные. Надеюсь, что и в дальнейшем сервис будет на таком же высоком уровне. Рекомендую виртуалку Юмани всем, кто ценит удобство, оперативность и отсутствие комиссий при оплате услуг.
Недавно столкнулся с необходимостью замены карты, и был приятно удивлен оперативностью и ясностью ответа. В отличие от многих других банков, где подобное обслуживание редкость, здесь я почувствовал настоящее внимание к клиенту. Искренне сожалею, что когда-то решил уйти от ЮМАНИ. Особая благодарность оператору, который быстро и профессионально решил мой вопрос. Теперь я спокоен и уверен в завтрашнем дне.
Добрый день! Появилась проблема с карточкой ЮМани – прекратила работать при бесконтактной оплате. Обратился в ТП, и был весьма удивлен оперативностью ответа. Сначала мне помогал бот, а затем подключился оператор, который быстро разобрался в ситуации. В итоге карту заменили совершенно бесплатно, за что я очень благодарен. Служба поддержки показала высокий уровень профессионализма и быстроты. Остался очень доволен их работой. Спасибо за помощь!
Недавно столкнулся с проблемой: моя пластиковая карта прекратила работать. Обратился в ТП банка. Спустя два дня сотрудники банка разобрались в ситуации и заменили карту. Мне даже дали возможность выбрать дизайн и указать имя, и всё это абсолютно бесплатно! Я был готов заплатить за новую карту, но благодаря команде ЮМани этого не потребовалось. Огромное спасибо за поддержку, внимание и заботу!
Я очень доволен обслуживанием в этом банке. Хотя на переводы взимается комиссия, при подтверждении данных можно переводить определенные суммы через систему быстрых платежей без дополнительных затрат.