О том, как я пользовалась разными услугами этого банка, в частности РКО, я описывать не буду. В принципе, все было неплохо, без вопросов и претензий. Но когда я решила закрыть расчетный счет, обнаружилось, что банк забирает себе сумму в размере остатка по счету. Хорошо, что эта сумма не должна быть больше минимального остатка, который составляет 2000 рублей.
Решение по кредиту пришлось ждать дольше, чем ожидала. Сначала подала заявку через сайт — ответ пришёл почти через 24 часа. Потом обратилась в отделение, там оформление затянулось ещё на несколько дней. Честно говоря, уже начала сомневаться, стоит ли продолжать. Но в отделении сотрудники очень вежливо извинились, объяснили, что в банке высокий поток заявок, и все обрабатываются строго по очереди. В итоге сам кредит оформили довольно быстро, деньги поступили на выделенный счёт. Хотела ставить 4 из-за задержки, но за профессионализм сотрудников и их отношение — твёрдая пятёрка.
В феврале этого года я отправил заявку на кредит через сайт банка. Ответ с одобрением получил всего за пару часов — очень быстро. Затем назначили встречу в офисе, куда я пришёл уже с нужными документами. Машину выбрал в автосалоне — она 2020 года выпуска, почти новая. Не хотелось брать подержанный вариант, который может быстро выйти из строя. Процентная ставка, сумма и срок кредита были вполне разумными. Персонал банка очень вежливый и дружелюбный, за что отдельное спасибо. Автокредит однозначно рекомендую.
Кредиты сегодня у всех, и я не исключение — уже третий оформляю в СДМ Банке. Менять банк смысла не вижу: условия понятные, сервис знакомый, никаких сюрпризов. Один раз продлевала договор — просто заранее обратилась, все оформили без штрафов и без влияния на кредитную историю. Главное — действовать вовремя, тогда и проблем с банком не будет, и лишних переживаний тоже.